障害者自立支援法の福祉サービスを利用する際の流れは、次の通りです。

１．相談
受けたいサービスが見つかったら、市町村や相談支援事業者に相談します。ここで受けられるサービスの詳細やサービスを提供する事業所などの情報を聞くことができますので、疑問や不安は何でも相談しましょう。

２．申請
お住まいの市町村に希望のサービス利用の申請をします。

３．審査
障害の程度や生活状況などを面接調査し、医師の意見書などを参考にして障害程度区分を決定します。

４．決定通知
サービスの利用意向を聞き、サービスの量や費用の限度額を決定し利用者に通知します。利用が決定すると受給者証が交付されます。

５．利用開始
サービス提供事業者と契約を交わし、利用を開始します。

流れ的に難しい部分はありませんが、障害程度区分によって受けられるサービスが決まってしまいますので、審査の結果によっては希望のサービスが受けられないという納得のいかない結果になることもあります。このような問題点は、一日も早く改善してほしいですね。